续费前准备事项
登录中国联通APP查询当前套餐到期日,确认宽带账号绑定手机号处于正常使用状态。建议提前30天关注续费提醒短信,准备身份证件信息用于身份验证。
专属优惠活动查询
拨打10010按3号键转宽带专席,可获取以下优惠:
- 老用户续费直降30元/月
- 预存话费送宽带提速包
- 合约期延长赠送智能设备
10010办理步骤详解
- 拨打10010选择人工服务
- 提供宽带账号核验身份
- 确认优惠方案有效期
- 在线完成电子协议签署
套餐对比建议
套餐类型 | 原价 | 续费价 |
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300M家庭宽带 | 129元 | 99元 |
500M融合套餐 | 159元 | 129元 |
注意事项
合约期内提前解约需支付违约金,续费后72小时内生效新套餐。建议保留客服工单编号以备查询。
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