一、准备工作
- 手机已安装最新版“中国联通”APP。
- 已注册并登录联通账号。
- 绑定的支付方式(如银行卡、支付宝等)可用。
二、登录手机营业厅
打开“中国联通”APP后,点击首页右上角的“登录”按钮,输入手机号和密码完成验证。若忘记密码,可通过短信验证码快速登录。
三、进入宽带续费页面
登录成功后,依次点击:
- 首页“宽带专区”入口
- 选择“我的宽带”
- 点击“立即续费”按钮
四、选择续费套餐并支付
在续费页面中,系统会显示当前宽带套餐信息及到期时间。用户可选择:
- 原套餐续费:直接按原价续订
- 升级套餐:选择更高带宽或优惠组合包
确认套餐后,选择支付方式完成付款。
五、确认续费结果
支付成功后,页面将显示“续费成功”提示,同时会收到短信通知。用户可在“订单记录”中查询详情。
六、常见问题解答
Q:续费后宽带何时生效?
A:通常立即生效,若遇系统延迟,最晚不超过2小时。
Q:支付失败怎么办?
A:请检查网络状态或更换支付方式,若仍未解决,联系客服热线10010。
通过手机营业厅续费联通宽带仅需5分钟即可完成,全程自助操作,无需线下排队。定期续费还可参与APP专属优惠活动,节省更多费用。
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