一、退订前准备材料
办理退订业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务办理合同（如有）
二、办理方式选择
用户可通过以下两种途径办理退订：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线申请
三、线下办理步骤
具体操作流程：
- 前往最近的广电营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 设备验收与费用结算
- 获取退网确认单
四、线上办理通道
电话办理流程说明：
- 拨打官方客服热线96066
- 提供身份验证信息
- 预约设备回收时间
- 接收短信确认通知
五、注意事项说明
退订业务需特别注意：
| 业务类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 设备完好的退订 | 3-5个工作日 |
| 设备损坏的退订 | 需额外扣除折旧费 |
建议优先选择线下营业厅办理退订，当面完成设备交接和费用结算。退订后请保留好相关凭证至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1145435.html
