一、在线续费渠道
用户可通过以下平台完成自助续费：
- 中国联通网上营业厅（10010.com）
- 中国联通手机APP
- 微信公众号”中国联通”
- 支付宝/微信生活缴费
二、营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带合同编号
- 绑定手机号码验证
三、客服热线操作
拨打10010客服电话：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入宽带业务
- 按3选择续费服务
四、自动续费设置
开通自动续费的优势：
- 避免宽带到期断网
- 享受9.5折优惠
- 支持银行卡/第三方支付
五、注意事项
续费前请确认：
- 当前套餐有效期
- 资费标准是否变更
- 优惠活动参与资格
建议优先通过官方在线渠道完成续费，享受24小时便捷服务。如遇套餐变更等复杂操作，可前往线下营业厅获取专业指导。保留缴费凭证并关注续费成功短信提醒，确保服务连续性。
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