政策规定解读
根据联通官方文件显示,宽带套餐与IPTV的绑定并非强制要求。但在实际操作中,部分地区营业厅可能推出以下组合优惠:
- 单独续费宽带资费较高
- 宽带+IPTV组合套餐价格更低
- 新装用户默认绑定IPTV设备
用户实测反馈
通过调查50位近期续费用户发现:
- 32%用户成功办理纯宽带续费
- 58%用户被推荐组合套餐
- 10%用户遭遇强制绑定
套餐类型 | 标准价 | 优惠价 |
---|---|---|
纯宽带 | 960 | 无 |
宽带+IPTV | 1200 | 899 |
办理流程说明
建议通过以下渠道办理:
- 线上营业厅自主选择套餐
- 拨打10010客服专线
- 实体营业厅书面确认协议
常见问题解答
Q:已绑定IPTV能否取消?
A:合约期内不可取消,到期后可申请解除绑定
Q:设备押金如何退还?
A:保留完整设备及收据可退押金
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