会员专线服务介绍
东航400贵宾电话为会员提供专属服务通道，白金卡、金银卡会员可直接拨打400-60-95530享受优先接入服务。会员身份验证通过后，可快速办理机票预订、行程查询、积分兑换等专属权益。
24小时客服支持
全天候客服团队提供以下服务：
- 航班动态实时查询
- 紧急票务改签服务
- 行李政策咨询
- 特殊需求申请
服务功能与优势
贵宾专线采用智能语音导航系统，服务流程如下：
- 拨打400-60-95530
- 根据语音提示选择服务类型
- 会员身份自动识别
- 转接专属客服代表
使用指南与注意事项
建议用户提前准备会员卡号及乘机人信息，国际通话需开通国际长途权限。高峰时段等待时间可能延长，推荐使用东航APP在线客服同步咨询。
常见问题解答
- Q: 非会员能否使用贵宾专线？
A: 仅限东方万里行会员使用 - Q: 境外拨打方式？
A: 请拨打+86-21-95530
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