联系东航客服电话400的步骤
拨打东航官方客服热线400-210-5115，根据语音提示选择服务类型：
- 按1键查询国内航班信息
- 按2键处理国际航班事务
- 按3键获取退改签服务
- 按0键转接人工服务
24小时在线服务渠道
除电话服务外，东航提供多渠道客户支持：
- 官方APP在线客服
- 微信公众号”中国东方航空”
- 官网在线留言系统
国内航班服务范围
涵盖国内航线相关服务：
- 航班动态实时查询
- 国内机票预订与改签
- 特殊餐食预定服务
国际航班服务范围
国际航线专属服务包括：
- 跨国行李托运咨询
- 出入境政策指导
- 多语言翻译支持
特殊旅客服务
为特殊需求旅客提供：
- 无障碍设施预定
- 儿童单独乘机托管
- 医疗协助申请通道
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