电话客服联系方法
通辽市广电宽带用户可通过官方客服热线快速联系人工服务。拨打0475-96196或全国统一服务热线400-123-4567，根据语音提示选择“宽带业务”并转接人工客服。服务时间为每日8:00-22:00，建议避开高峰期（9:00-11:00）以缩短等待时间。
在线客服与官方渠道
访问通辽广电官网，点击首页右上角“在线客服”图标，填写以下信息后发起对话：
- 用户姓名
- 宽带账号/手机号
- 问题描述（限200字）
营业厅线下咨询
通辽市区内设有多处广电营业厅，可携带身份证件前往办理业务：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 科尔沁营业厅 | 科尔沁大街88号 | 9:00-18:00 |
| 新城区营业厅 | 青龙山路32号 | 8:30-17:30 |
微信公众号与APP服务
关注“通辽广电网络”公众号，通过菜单栏完成以下操作：
- 点击“我的服务”-“在线报修”
- 上传故障照片或视频
- 填写联系方式提交工单
自助服务与常见问题
登录广电宽带自助服务平台可完成：
- 宽带缴费与套餐查询
- 故障申报进度跟踪
- 光猫设备重启指导
通过电话、线上渠道或线下营业厅均可便捷联系通辽广电宽带客服。建议优先使用微信公众号或APP提交工单，可实时查看处理进度。紧急问题请直接拨打0475-96196获取即时支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1145870.html
