问题确认与准备
在开始修复前，请确认无线网卡型号为东芝NB300内置适配器，并检查以下事项：
- 设备管理器中是否存在未识别硬件
- 当前操作系统版本（Windows XP/7/10）
- 已连接的电源和网络环境稳定性
驱动下载步骤
按以下顺序获取官方驱动程序：
- 访问东芝全球支持网站技术支持页面
- 输入设备序列号选择”Wireless LAN Drivers”
- 下载与操作系统匹配的压缩包（建议版本v2.1.3.7）
驱动安装流程
安装时需严格遵循以下步骤：
- 解压下载的ZIP文件至新建文件夹
- 右键单击.inf文件选择”安装”
- 重启设备并测试无线功能
若出现数字签名警告，需进入高级启动选项禁用驱动程序强制签名。
常见问题解决方案
- 错误代码802.11b/g失效：更新服务包至SP3以上版本
- 设备管理器黄色感叹号：手动指定驱动解压路径
- 间歇性断连：调整电源管理中的无线适配器设置
通过系统化排查和规范操作，绝大多数驱动问题均可自主解决。若仍存在硬件故障嫌疑，建议联系东芝官方技术支持获取专业检测。
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