客服联系方式
东芝卫浴全国统一售后服务热线：400-xxx-xxxx（工作日8:30-18:00）。拨打时请准备好产品型号和购买凭证，以便客服快速处理您的请求。
服务流程说明
- 拨打400客服电话说明问题
- 提供产品信息及购买证明
- 预约上门服务时间
- 工程师现场检测维修
- 完成服务评价
服务时间说明
常规售后响应时间为24小时内，紧急问题可申请加急处理。节假日服务安排建议提前致电确认。
注意事项
- 非官方渠道购买产品需额外验证
- 人为损坏不在保修范围内
- 保留维修单据作为保修凭证
常见问题
Q：电话占线怎么办？
A：可通过官网在线客服或微信公众号提交服务需求。
Q：上门收费吗？
A：保修期内非人为故障免费，其他情况按标准收费。
通过400热线可高效解决东芝卫浴产品使用问题，建议用户妥善保存购买凭证并提前预约，以获得更优质的服务体验。
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