一、续费前准备
请提前准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证原件（线下办理需要）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上续费流程
- 登录中国联通手机APP
- 进入「宽带专区」-「续费管理」
- 选择续费套餐和支付方式
- 完成在线支付并保存电子凭证
三、线下营业厅办理
携带证件至营业厅后：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员说明续费需求
- 现场打印缴费凭证
四、费用标准说明
- 100Mbps：¥960/年
- 200Mbps：¥1200/年
- 500Mbps：¥1680/年
五、注意事项
续费时需特别注意：
- 提前3-7个工作日办理
- 确认套餐是否包含IPTV服务
- 保留缴费凭证至少6个月
通过线上/线下多种渠道均可完成宽带续费，建议根据套餐优惠选择合适的续费方式。如遇网络故障可拨打10010客服热线咨询。
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