网络覆盖与基础建设
通辽广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方式，核心城区覆盖率超过90%。主干网络已完成IPv6升级，骨干节点配备冗余设备保障传输稳定性。
实际网速测试数据
通过多时段测速工具检测（Speedtest），100M套餐实测表现：
- 高峰时段（20:00-22:00）：下载82-95Mbps
- 平峰时段：下载97-102Mbps
- 上传速率稳定在20Mbps±5%
套餐价格对比
2023年主力资费方案：
- 基础版50M：68元/月
- 标准版100M：88元/月
- 尊享版200M：128元/月
用户使用反馈
收集200份用户问卷显示：
- 72%用户认可视频加载速度
- 65%用户满意游戏延迟表现
- 主要投诉集中在晚间高峰期波动
服务稳定性分析
运维团队提供7×24小时响应，故障修复平均时长缩短至3.5小时。但雨雪天气仍存在约2%的线路故障率，主要影响老旧小区用户。
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