检查系统兼容性
首先确认无线网卡型号与操作系统版本匹配。可通过设备管理器查看硬件ID：
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键点击带感叹号的设备选择”属性”
- 在”详细信息”选项卡查看硬件ID
下载正确驱动版本
访问东芝官方支持网站时需注意：
- 选择与操作系统位数匹配的版本（32/64位）
- 核对驱动发布日期（建议选择最新稳定版）
- 验证文件哈希值确保完整性
禁用冲突服务
某些系统服务可能导致驱动安装失败：
- Windows Update服务
- 第三方杀毒软件进程
- 设备安装限制策略
手动安装驱动程序
当自动安装失败时，可尝试以下手动步骤：
- 解压下载的驱动安装包
- 在设备管理器选择”更新驱动程序”
- 选择”浏览我的计算机以查找驱动程序”
- 指定解压后的驱动文件夹路径
系统组件修复
使用以下Windows命令修复系统：
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- netsh winsock reset
通过系统兼容性检查、正确驱动获取、冲突服务管理、手动安装及系统修复等多维度解决方案，大多数无线网卡驱动安装问题均可有效解决。若仍存在问题，建议联系东芝官方技术支持。
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