线上官方渠道
通过联通官网、微信公众号或支付宝生活号办理续费最为便捷:
- 登录中国联通网上营业厅,选择“宽带续约”服务
- 关注“中国联通”微信公众号,通过菜单栏直接缴费
- 在支付宝搜索“联通宽带”,进入生活号完成续费
线下营业厅
携带身份证前往就近营业厅办理:
- 使用联通APP查询最近的营业厅位置
- 在柜台出示宽带账号信息
- 选择续费套餐并完成支付
手机APP操作
下载“中国联通”APP完成三步续费:
- 首页点击“缴费充值”-“宽带续费”
- 验证绑定的手机号码
- 选择支付方式并确认订单
客服电话办理
拨打10010客服热线:
- 按语音提示转接人工服务
- 提供宽带账号和身份信息
- 通过电话完成缴费确认
注意事项
- 续费前确认当前套餐有效期
- 线下办理需注意营业厅工作时间
- 线上支付成功需保留电子凭证
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