业务概述
400电话是面向企业推出的全国统一客服号码，东莞企业可通过电信运营商申请开通。该业务支持语音导航、来电转接等功能，适用于客户服务、业务咨询等场景。
办理条件
申请企业需满足以下基本要求：
- 在东莞地区完成工商注册
- 提供有效的营业执照副本
- 法定代表人身份证复印件
- 业务使用场景说明文件
申请流程
- 选择电信运营商并提交资质预审
- 签订400业务服务协议
- 完成号码选号及功能配置
- 支付首期费用并开通服务
套餐费用
| 套餐类型 | 功能配置 | 基础费用 |
|---|---|---|
| 标准版 | 基础转接+5路并发 | 1800 |
| 商务版 | 智能IVR+10路并发 | 3500 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 号码资源需通过正规渠道申请
- 功能变更需提前3个工作日申请
- 年费到期前需完成续费手续
东莞企业通过规范流程申请400电话，可快速建立专业客服体系。建议根据实际业务规模选择合适套餐，并注意按时维护相关资质文件。
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