短信通知
中国联通将通过官方客服短信号码（10010）向用户发送宽带续费提醒短信。短信内容包含：
- 到期日期与资费标准
- 线上缴费快捷入口链接
- 24小时客服联系方式
电话提醒
对于临近到期未续费的用户，联通客服人员将在到期前7天通过10010电话进行人工提醒，通话内容包含：
- 当前套餐使用情况说明
- 续费优惠政策介绍
- 自助续费操作指导
电子邮件通知
注册过电子邮箱的用户将收到带附件的提醒邮件，包含：
- PDF格式的正式续费通知书
- 缴费二维码图片
- 营业厅网点查询地图
官方APP推送
通过”中国联通”手机应用发送站内消息，功能包括：
- 实时查询宽带剩余天数
- 一键续费按钮
- 积分兑换续费代金券
纸质账单邮寄
针对未开通电子服务的用户，联通将通过邮政寄送纸质通知单，内含：
- 加盖公章的续费告知书
- 线下缴费指引手册
- 回执确认联（需签字返回）
中国联通采用全渠道通知体系保障用户服务连续性，建议用户及时更新联系方式，并通过官方认证渠道办理续费业务。多重提醒机制可有效避免因欠费导致的网络中断，同时提醒用户注意识别诈骗信息。
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