一、安装流程概述
遂宁广电宽带安装流程分为四个步骤：
- 拨打客服热线96543或到营业厅预约安装
- 工作人员48小时内上门勘查线路
- 确认资费方案并签订服务协议
- 专业人员完成设备安装调试
二、费用查询方法
可通过以下途径查询资费标准：
- 官方网站「资费公示」专栏
- 微信公众号「遂宁广电」自助查询
- 营业厅现场资费手册
- 拨打客服电话按3号键查询
三、安装注意事项
安装前需确保：
- 提供有效身份证件原件
- 房屋具备广电网络接入条件
- 提前清理设备安装区域
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成，复杂线路不超过4小时。
Q：能否自备路由器？
A：支持第三方路由器，但建议使用配套设备保证稳定性。
通过线上预约与线下服务相结合的方式，遂宁广电为用户提供规范化的宽带安装服务。建议用户提前通过官方渠道查询最新资费标准，并按要求准备相关材料以确保安装效率。
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