一、什么是联通宽带续费险?
联通宽带续费险是一项自动续费保障服务,用户开通后可在宽带到期时自动扣费续约。若需取消该服务,需通过指定渠道操作退订。
二、退订前的准备工作
退订前请确认以下信息:
- 登录联通官方APP的账号及密码
- 已绑定的宽带合约编号
- 确认续费险是否在有效期内
三、在线退订操作步骤
- 打开“中国联通”APP,进入【我的】页面
- 选择【已购服务】-【增值业务管理】
- 找到“宽带续费险”服务,点击【退订】
- 根据提示完成身份验证
- 收到退订成功短信即完成操作
四、线下营业厅退订流程
若无法在线操作,可携带身份证原件前往营业厅:
- 向工作人员说明退订需求
- 提供宽带账号及身份证明
- 签署退订确认书
- 保留回执单作为凭证
五、退订后的注意事项
退订成功后需注意:
- 次月起不再自动扣费
- 原有宽带合约不受影响
- 建议手动记录宽带到期时间
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带续费险退订,建议优先使用官方APP自助操作。退订后请及时关注宽带到期提醒,避免服务中断。
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