断网原因分析
移动宽带频繁断网通常由以下因素导致：
- 信号干扰（如微波炉、蓝牙设备）
- 路由器过热或固件过时
- 运营商基站维护升级
- 物理线路接触不良
快速恢复步骤
- 重启路由器和光猫设备
- 检查网线接口是否松动
- 切换无线网络频段（2.4GHz/5GHz）
- 使用手机热点临时应急
设备维护建议
定期执行设备维护可降低断网概率：
- 每月清理路由器散热孔
- 每季度更新路由器固件
- 避免设备叠放造成过热
| 设备类型 | 建议更换周期 |
|---|---|
| 光猫 | 3-5年 |
| 路由器 | 2-4年 |
运营商沟通技巧
当自主排查无效时，建议：
- 记录具体断网时间和错误代码
- 要求客服刷新端口数据
- 申请线路质量检测
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