续费基本费用说明
联通宽带续费通常只需缴纳当前套餐的标定年费,费用标准与用户原合同一致。用户可通过以下途径查询具体金额:
- 登录联通网上营业厅账户查询
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅咨询
可能产生的额外费用
在以下特殊情况下可能产生附加费用:
- 合约期内提前续费需支付设备维护费
- 逾期续费产生的滞纳金(每日0.3‰)
- 套餐升级或变更服务产生的差价
欠费金额 | 逾期天数 | 应缴总额 |
---|---|---|
500 | 10 | 501.5 |
800 | 15 | 803.6 |
优惠政策与减免
联通定期推出续费优惠活动:
- 连续在网3年用户享9折优惠
- 预存话费送宽带续费券
- 融合套餐用户减免安装费
常见问题解答
Q:老用户续费能否享受新用户优惠?
A:需通过客服渠道申请定向优惠,系统不会自动匹配。
Q:续费后何时生效?
A:合约到期日前续费可无缝衔接,逾期需3个工作日内恢复。
如何避免额外费用
- 提前30天办理续费手续
- 确认套餐变更的生效时间
- 及时缴清历史欠费
续费操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入”宽带专区”-“我的合约”
- 选择续费年限并确认账单
- 完成在线支付
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