骗局特征曝光
近期多地用户反映接到自称联通客服的续费电话，以”套餐升级”、”优惠到期”等话术诱导用户转账，实则通过伪造支付链接或二维码实施诈骗。
常见套路解析
- 伪造业务到期通知短信
- 冒充官方客服致电催缴
- 虚构限时优惠活动
- 发送非官方支付链接
- 威胁断网施压
识别诈骗方法
正规续费渠道均通过官方APP、营业厅或授权代理商办理。用户可通过以下方式验证：
- 拨打10010官方客服核实
- 登录联通网上营业厅查询
- 要求对方提供工号并回拨验证
预防措施指南
建议用户采取以下防护措施：
- 设置服务密码保护账户
- 开启短信验证码保护
- 定期查看官方账单
- 拒绝非官方支付要求
投诉处理建议
若已遭遇诈骗，应立即：
- 保存通话录音/聊天记录
- 向联通官方投诉备案
- 向12321网络不良信息举报
- 涉及金额较大应报警处理
总结建议
用户需提高警惕，通过官方渠道办理业务，遇可疑情况及时验证。保存好交易凭证，发现诈骗立即举报，共同维护通信安全环境。
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