客服电话查询方式
亿正微随身WiFi官方提供多种客服电话查询渠道：
- 设备背面贴纸标注的专属服务号码
- 官方网站底部「联系我们」板块
- 产品包装盒内保修卡信息页
24小时服务热线说明
全国统一服务热线：400-800-1234（语音菜单指引）：
- 按1键查询设备状态
- 按2键办理套餐续费
- 按3键转接人工服务
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 技术支援 | 全天候 |
| 业务办理 | 08:00-22:00 |
常见问题自助查询
建议优先尝试以下自助服务：
- 微信公众号「设备诊断」功能
- APP内智能客服机器人
- 官网知识库文档下载
线下服务网点查询
通过官网「服务网点」查询工具：
- 选择所在省份/城市
- 筛选服务类型（维修/办理）
- 获取网点导航信息
亿正微随身WiFi通过多渠道客服体系，为用户提供7×24小时技术支援。建议优先使用自助服务功能获取即时解决方案，复杂问题可随时拨打官方热线获取专业支持。
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