一、通过官方渠道查询
登录中国联通官方网站，在“服务支持”栏目中选择“宽带服务”，输入您的宽带账号或地址信息，系统将自动显示负责该区域维修人员的服务范围及联系方式。
- 访问联通官网首页
- 点击“服务支持”导航栏
- 选择“维修网点查询”子菜单
二、使用联通手机APP定位
打开“中国联通”手机客户端，通过以下步骤实时查询维修人员位置：
- 登录APP后进入“我的宽带”页面
- 点击“报修进度”功能
- 选择“查看服务人员轨迹”选项
三、拨打客服热线获取信息
致电联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带服务”→“人工服务”，向客服提供您的装机地址，即可获取对应维修人员的服务地点及预计到达时间。
四、线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近的联通营业厅，工作人员将通过系统查询为您提供：
- 维修服务范围地图
- 片区负责人联系方式
- 紧急报修绿色通道
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 日常维修 | 8:30-18:00 |
| 紧急故障 | 24小时响应 |
通过线上线下多种渠道的组合查询，用户可以快速定位联通宽带维修人员的服务区域。建议优先使用官方APP实时追踪功能，遇到紧急情况可直接拨打客服热线获取即时支持。
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