一、长城宽带服务热线
东莞大朗地区用户可拨打长城宽带24小时客服热线 95079，或通过企业专属热线 0769-8319-XXXX（根据实际号码更新）咨询套餐详情。客服支持宽带故障报修、资费查询、续约升级等全流程服务，工作时间为每日8:30-22:00。
二、套餐资费详情
2023年长城宽带大朗主推套餐包含：
- 家庭基础版：100M宽带+固话，月费68元
- 娱乐尊享版：300M宽带+IPTV电视，月费98元
- 企业专线版：500M独立宽带+云存储，月费198元
| 套餐类型 | 预存年费 | 赠送权益 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 699元/年 | 免费安装+路由器 |
| 娱乐尊享版 | 999元/年 | 3个月视频会员 |
三、业务办理流程
- 拨打客服热线确认覆盖区域
- 选择适配套餐并预约安装时间
- 工程师上门完成布线调试
- 签订电子协议并激活服务
四、常见问题解答
Q：如何查询剩余带宽？
A：登录”长城宽带”微信公众号，绑定账号后可实时查看用量。
Q：迁移住址能否保留套餐？
A：需提前3个工作日申请移机服务，同城范围内资费不变。
五、线下营业厅地址
大朗镇服务中心：长盛南路38号数码广场2楼B区
营业时间：周一至周日 9:00-18:00（节假日照常开放）
长城宽带在大朗地区提供多样化套餐选择与高效服务体系，用户可通过线上热线或线下网点获取个性化网络解决方案，性价比与服务质量均处于行业领先水平。
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