活动背景
遵义广电近期推出「办理电视套餐送宽带」活动，宣传语中强调「0元享千兆宽带」。然而有用户反馈实际办理过程中出现未明示费用，引发公众对隐藏收费的质疑。
费用明细
经调查发现需注意以下收费项目：
- 安装调试费：200元（首年减免）
- 光猫押金：300元（可退还）
- 套餐升级费：超出基础流量后10元/GB
| 项目 | 宣传价 | 实际成本 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 68元/月 | 88元/月 |
| 升级服务 | 免费 | 10元/月 |
设备相关条款
合约期内设备维护需注意：
- 光故障检测费：50元/次（非设备问题）
- 设备更换费：200元（人为损坏）
- 退还流程：需保留完整包装盒
用户评价
随机采访20位用户反馈显示：
- 65%认为费用说明不够透明
- 30%遇到意外扣费
- 85%认可网速达标
办理建议
消费者应当：
- 要求书面确认所有费用条款
- 核实套餐合约期限
- 保存业务受理单
该活动存在未明确告知的附加费用，建议消费者仔细核对协议条款，重点关注设备押金退还条件和套餐升级规则，必要时可向市场监管部门咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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