影响区域概述
本次维修涉及以下重点区域:
- 朝阳区CBD核心商务区
- 海淀区中关村科技园区
- 通州副中心行政办公区
- 丰台区南四环沿线社区
预计恢复时间表
- 一级优先级区域(CBD/中关村):9月20日18:00前
- 二级优先级区域(通州副中心):9月21日12:00前
- 其他受影响区域:9月22日24:00前
用户临时解决方案
建议受影响用户可采取以下措施:
- 启用移动数据网络应急
- 访问就近联通营业厅使用公共WiFi
- 通过短信客服获取实时状态
最新进展查询
用户可通过以下渠道获取实时信息:
- 联通官网服务状态页
- 手机营业厅APP推送通知
- 官方微博/微信公众号
服务承诺说明
根据《电信服务质量规范》要求,我们承诺:
- 故障修复时限不超过72小时
- 提供每日三次进度短信推送
- 按日计算补偿网络中断时长
本次计划性维护将显著提升网络质量,建议用户提前做好工作安排。联通工程团队将24小时轮班作业,力求最大限度缩短服务中断时间。
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