维修收费标准
中国联通宽带维修服务采取分级收费制度，具体费用包含：
- 基础检测费：50元/次（故障属用户责任时收取）
- 设备更换费：按实际配件价格收取
- 特殊时段服务费：20:00-8:00加收30%
免费维修情形
符合以下条件可享免费维修服务：
- 联通设备自然故障（光猫、分光器等）
- 主干线路中断导致的网络故障
- 合同约定的免费维护期内
- 因运营商系统升级引发的故障
服务流程说明
标准维修流程包含三个步骤：
| 服务等级 | 响应时间 |
|---|---|
| 普通 | 24小时内 |
| 紧急 | 6小时内 |
费用支付方式
维修费用支持多渠道支付：
- 线下现金支付
- 联通手机账户扣费
- 电子支付（支付宝/微信）
注意事项
用户需特别注意：
- 私自改装设备将失去保修资格
- 报修时需提供宽带账号验证
- 保留维修工单作为凭证
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