联通宽带维修是否收费?
中国联通宽带维修服务的收费政策分为两种情况:
- 保修期内:因线路或设备质量问题导致的故障,不收取任何维修费用
- 保修期外:人为损坏或非联通提供的设备故障,将根据具体服务项目收费
维修费用标准说明
联通宽带维修主要涉及以下收费项目(具体价格以当地营业厅公示为准):
服务类型 | 费用范围 |
---|---|
上门检测费 | 30-50元/次 |
光猫更换 | 100-200元/台 |
网线布线 | 10-20元/米 |
特殊情况下的收费规则
以下情况可能产生额外费用:
- 夜间(22:00-8:00)紧急维修加收50%服务费
- 同一问题30天内重复报修仅收首次费用
- 用户主动要求升级设备需补差价
如何申请费用减免?
符合以下条件可申请费用减免:
- 网龄5年以上老用户
- 融合套餐用户(含手机+宽带)
- 故障由联通施工失误导致
结论:联通宽带维修在保修范围内免费,其他情况按标准收费。用户可通过10010客服或营业厅查询具体费用,建议定期检查设备维护记录以降低维修概率。
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