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遵化广电宽带官方客服电话为：0314-12345678，用户可直接拨打该号码进行业务咨询、故障报修或投诉建议。
联系方式总览
除电话服务外，还可通过以下渠道联系客服：
- 线下营业厅：遵化市文化路广电大厦1楼
- 在线客服：登录官网点击右下角“在线咨询”
- 微信公众号：关注“遵化广电服务号”留言
常见问题处理
遇到网络问题时，建议按以下步骤操作：
- 检查光猫和路由器电源是否正常
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打客服电话报修故障
服务时间说明
- 电话客服：每日8:00-22:00
- 营业厅服务：周一至周日8:30-17:30
- 在线客服：工作日9:00-18:00实时响应
注意事项
- 报修时需提供宽带账号或安装地址
- 节假日服务时间可能调整
- 微信公众号留言24小时内回复
通过多种联系方式与遵化广电宽带建立有效沟通，可快速解决网络使用问题并获取专业服务支持。
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