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联通宽带维修服务电话
中国联通宽带用户可通过官方客服热线10010进行维修服务咨询与报修。该电话提供7×24小时全天候服务，拨通后根据语音提示选择“宽带故障报修”选项，或直接转接人工客服。
如何快速联系报修
为提升报修效率，推荐以下三种方式：
- 拨打10010按语音导航操作
- 通过“中国联通”APP在线提交故障申报
- 关注“中国联通”微信公众号使用智能客服
报修流程说明
标准维修服务流程包含四个步骤：
- 致电客服或在线提交故障描述
- 工程师2小时内响应确认
- 预约上门维修时间
- 完成维修后用户满意度评价
注意事项
报修前建议进行基础检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查网线接口是否松动
- 记录宽带账号及故障代码（如有）
在线服务渠道
除电话报修外，还可通过以下渠道处理：
- 联通网上营业厅（www.10010.com）
- 手机营业厅“服务＞宽带＞故障报修”
- 微信小程序“联通智家”
通过10010客服热线或数字化渠道报修可快速解决宽带问题，建议用户保存维修电话并提前记录设备信息。联通提供多渠道服务支持，确保用户网络问题得到及时处理。
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