一、故障识别与初步排查
移动宽带主线路故障需优先确认影响范围。通过以下步骤定位问题：
- 检查核心网管系统告警信息
- 测试相邻节点连通性
- 确认用户端是否批量掉线
若发现区域性中断，需立即启动应急预案。
二、主线路物理层检测
物理层故障占比约60%，排查重点包括：
- 光纤接口清洁度检查
- 光功率计测试衰减值
- OTDR检测断点位置
| 类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| 发送端 | -3~+3 |
| 接收端 | -28~-8 |
三、设备配置与日志分析
登录传输设备检查配置：
- 核对VLAN与IP地址分配
- 验证路由协议状态
- 分析syslog关键错误代码
常见故障代码示例：
- ERR_OPTIC_LOS（光信号丢失）
- WARN_CRC_ERROR（数据校验异常）
四、快速修复操作步骤
- 启用备用光纤链路
- 重置故障端口或板卡
- 临时调整路由优先级
- 执行分段ping测试验证
五：预防措施与工具推荐
建议部署以下措施：
- 部署双路由冗余架构
- 配置自动切换保护协议
- 定期进行压力测试
推荐工具：光时域反射仪、智能网管平台、光纤熔接机。
通过标准化排查流程与智能监测工具结合，可将主线路故障修复时间缩短至30分钟内。建议建立故障知识库，持续优化应急响应机制。
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