流程概览
主账号更换分为线上自助办理与线下营业厅办理两种方式。完成身份验证后,新主账号将获得套餐修改、费用查询等权限。
准备材料
办理前需准备以下材料:
- 原主账号身份证原件
- 新主账号身份证复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证(可选)
线上更换流程
通过移动APP办理的操作步骤:
- 登录「中国移动」APP,进入「我的宽带」
- 选择「账号管理」-「主账号变更」
- 上传新主账号身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 提交申请并等待短信确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程:
步骤 | 服务窗口 |
---|---|
取号排队 | 综合业务区 |
提交材料 | 3号专柜 |
签字确认 | 电子签名板 |
注意事项
为避免业务中断,请注意:
- 变更期间请勿修改套餐或停机
- 新账号需在48小时内完成激活
- 附属子账号权限将自动迁移
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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