业务办理指南
东莞石碣广电网络电话业务支持线上预约与线下办理两种方式。新用户需携带有效身份证件前往指定营业厅，工作人员将协助完成开户登记与设备调试。
- 访问官方网站预约办理时段
- 准备所需材料原件及复印件
- 现场签订服务协议
- 领取终端设备
服务网点地址
石碣镇设有多处服务网点，营业时间为每日8:30-18:00（节假日照常）：
- 总营业厅：石碣镇光明路18号
- 城南服务站：崇焕西路42号
- 城中社区代办点：东风南路7号
所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（用于代扣缴费）
服务热线查询
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 业务咨询 | 0769-8663XXXX |
| 故障报修 | 0769-8663XXXX |
| 投诉建议 | 0769-8663XXXX |
资费套餐说明
广电网络提供多种套餐组合，基础套餐包含：
- 家庭套餐：宽带+固话+电视
- 商务套餐：专线宽带+多路电话
- 老人优惠套餐：基础通话服务
常见问题解答
业务办理后48小时内完成线路调试，遇故障可拨打24小时服务热线报修。账单查询可通过微信公众号或营业厅自助终端完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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