服务简介
移动宽带义诊是运营商为家庭用户提供的网络故障排查服务，由专业工程师上门检测宽带设备、线路质量及信号覆盖情况。服务范围包含但不限于光猫调试、路由器配置优化和基础网络环境检测。
收费政策
基础检测服务实行免费政策，若涉及以下情况可能产生费用：
- 需更换运营商提供的设备配件
- 用户自购设备的调试服务
- 非宽带业务的智能家居设备配置
费用标准
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 上门服务费 | 免费 |
| 光纤熔接 | 50元/次 |
| 设备更换 | 按配件定价 |
服务流程
- 在线预约义诊时段
- 工程师现场检测网络
- 出具检测报告
- 确认收费项目（如涉及）
移动宽带义诊的基础服务不收取费用，仅在涉及硬件更换或增值服务时产生合理费用。建议用户提前通过官方客服确认具体收费细则，工程师上门前会明确告知可能产生的费用项目。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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