一、确认违规行为
判断虚商是否涉及以下违规操作:
- 未实名认证销售电销卡
- 批量兜售非实名制卡号
- 提供虚假企业资质证明
二、收集必要证据
有效证据应包括:
- 交易记录截图
- 通话录音或聊天记录
- 产品包装及卡片照片
三、选择举报渠道
推荐官方举报途径:
- 工信部电信用户申诉受理中心
- 12321网络不良信息举报平台
- 当地通信管理局官方网站
四、提交举报材料
通过选择的渠道在线提交:
- 填写完整的举报表格
- 上传证据材料压缩包
- 保留受理回执编号
五、跟进处理结果
提交后需注意:
- 15个工作日内查询受理进度
- 配合补充证明材料
- 关注官方处理公告
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