材料准备要求
办理广电业务需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件（委托办理需提供授权书）
- 设备序列号或开户凭证
- 地址证明材料（房产证/租赁合同）
办理时间规划
服务厅业务受理时段为工作日9:00-17:00，请注意：
- 月末三天为业务高峰期
- 套餐变更业务需在当月25日前办理
- 设备安装需提前2个工作日预约
费用说明事项
费用支付需知：
- 支持现金/银行卡/移动支付
- 套餐外增值服务需二次确认
- 保留缴费凭证至少三个月
业务选择确认
选择业务时应注意：
- 套餐绑定期限及违约金条款
- 设备押金退还条件
- 信号覆盖区域确认
咨询方式说明
可通过以下渠道获取帮助：
- 服务厅现场叫号系统
- 官方客服热线96789
- 微信公众号在线咨询
重要提醒
办理业务后请当场核对业务受理单，确认业务类型、生效时间等关键信息。若发现异常，应立即向值班经理反馈并要求更正。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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