一、维护计划启动时间
根据中国联通最新公告，2023年宽带网络升级维护将于10月15日凌晨0点正式启动。本次维护涵盖核心设备优化与区域光缆扩容，预计分阶段实施，具体时间安排如下：
- 第一阶段（10月15日0:00-4:00）：北京、上海核心节点升级
- 第二阶段（10月16日1:00-5:00）：华南地区光缆切换
- 第三阶段（10月17日2:00-6:00）：华北及东北区域优化
二、影响区域与时段
以下地区用户可能在维护时段遭遇网络中断：
- 北京市：朝阳区、海淀区全域
- 广东省：广州市天河区、深圳市南山区
- 浙江省：杭州市主城区
三、用户需知与准备事项
建议用户提前做好以下准备：
- 在维护开始前完成重要文件传输
- 启用移动网络作为临时替代方案
- 关注「中国联通」APP推送通知
四、维护进度查询方式
用户可通过以下渠道获取实时状态：
- 拨打客服热线10010按3号键查询
- 登录网上营业厅查看维护地图
- 关注官方微博@中国联通实时播报
五、常见问题解答
Q：维护期间是否提供补偿？
A：因计划性维护导致的网络中断，用户可申请对应时段宽带费用抵扣。
Q：紧急业务如何保障？
A：企业用户请提前联系客户经理开通应急通道。
本次维护将显著提升网络质量，建议用户合理安排用网时间。中国联通将持续通过官方渠道推送最新进展，确保服务透明度。
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