问题概述
当以太网无法连接随身WiFi时，可能涉及硬件兼容性、驱动异常或网络配置错误。本指南将分步骤解析常见问题并提供解决方案。
硬件初步检查
按顺序执行以下检查：
- 确认以太网线无物理损伤且两端插紧
- 尝试更换不同USB端口连接随身WiFi
- 使用其他设备验证随身WiFi正常工作
驱动与系统更新
执行系统级维护操作：
- 通过设备管理器检查网络适配器驱动状态
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 安装操作系统最新补丁包
防火墙与安全设置
排查安全软件的影响：
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 检查是否启用MAC地址过滤
- 验证IP冲突防护功能设置
网络配置验证
通过命令提示符执行诊断：
- 运行
ipconfig /release释放旧IP - 执行
ipconfig /renew获取新地址 - 使用
ping 192.168.1.1测试网关连通性
联系技术支持
若上述步骤无效，请准备以下信息后联系设备厂商：
- 操作系统版本及补丁号
- 网络适配器硬件ID
- 故障发生时的系统日志
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