目录导航
方法一：官方网站查询
访问邢台广电宽带官网，按以下步骤操作：
- 进入网站首页底部导航栏
- 查找”联系我们”或”客服中心”模块
- 获取24小时客服热线及分机号信息
方法二：客服热线自助查询
拨打通用服务热线时注意：
- 本地用户直拨96196
- 外地用户拨打0319-96196
- 根据语音提示选择宽带业务
方法三：营业厅查询
携带有效身份证件前往以下地点：
- 邢台广电中心服务大厅
- 各区县指定合作网点
手机APP查询
通过”邢台广电+”应用程序：
- 登录个人账户
- 进入”在线客服”界面
- 点击”电话咨询”获取专属服务码
注意事项
查询时需特别注意：
- 警惕非官方渠道发布的号码
- 服务时间为每日8:00-20:00
- 故障报修建议提供宽带账号
通过以上五种渠道均可获取邢台广电宽带官方服务电话，建议用户保存常用号码或收藏官网链接。遇到网络故障时，优先选择官方认证的沟通渠道，确保获得专业服务支持。
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