一、办理前咨询与套餐选择
办理广电机顶盒前，需通过广电营业厅或官网了解本地服务政策。不同地区提供的高清套餐、点播服务及回放功能存在差异，建议根据家庭收视需求选择含智能卡功能的套餐。部分地区支持4K超高清信号传输，需确认电视机是否兼容相关技术标准。
二、必备材料清单
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证/租赁合同/物业证明（任选其一）
- 开户凭证：广电网络服务开户申请表（现场领取）
三、线上线下办理流程
- 线下办理：携带材料至广电营业厅签署服务协议，领取机顶盒设备及配件
- 线上办理：通过广电官网提交电子材料，选择到店自提或邮寄设备
四、安装调试步骤
- 连接信号线至墙上面板盒并拧紧螺母
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视机
- 插入智能卡（芯片朝下）并通电开机
- 电视切换至对应信号源完成初始化搜索
五、缴费与续费方式
新用户需预存首年服务费，支持银行代扣、扫码支付等多种方式。续费可通过广电APP自助办理，欠费超过30天将暂停信号传输。套餐变更需携带身份证至营业厅办理。
广电机顶盒办理需经历咨询、材料准备、申请、安装、缴费五个核心环节，建议优先选择支持4K传输的新型号设备。办理过程中需注意核对智能卡授权状态，建议保留安装调试单作为售后凭证。
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