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一、宽带编码查询方法
可通过以下三种方式查询联通宽带编码:
- 登录联通网上营业厅,在”我的宽带”页面查看12位数字编码
- 拨打10010客服热线,按语音提示选择宽带服务查询
- 查看装机时提供的业务受理单,编码位于右上角条形码下方
二、编码位置查看途径
宽带编码通常出现在以下位置:
- 光猫设备背面标签的SN码字段
- 每月电子账单的”业务信息”栏目
- 宽带续费协议书的客户信息页
设备类型 | 编码位置 |
---|---|
光纤调制解调器 | 底部标签第三行 |
路由器 | 背面铭牌右侧 |
三、常见问题解答
Q:编码查询失败怎么办?
建议检查网络连接状态后重试,或携带身份证到营业厅办理人工查询。
Q:编码包含字母吗?
标准宽带编码为纯数字组合,若包含字母需联系客服核实。
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