套餐定义与资费标准
联通保号套餐是面向长期保留号码但通话/流量需求较低用户推出的基础服务,东莞地区沿用全国统一资费标准。当前主推产品为月租8元的「流量王」套餐,包含30分钟通话时长及200MB流量,超出套餐后按0.1元/MB计费。
办理条件核查
申请前需确保满足以下核心条件:
- 账户状态正常且无欠费停机记录
- 未绑定宽带等融合业务合约
- 非虚拟运营商号段(如170/171号段)
- 已完成实名认证
线上办理流程
推荐通过数字化渠道快速办理:
- 登录「中国联通APP」
服务
通用服务 – 停机保号复机 - 微信关注「中国联通微厅」
转人工客服验证身份后办理 - 拨打10010按0转人工客服,明确要求办理8元套餐
线下办理方式
需携带身份证原件至东莞联通自有营业厅(非代理网点),建议优先选择镇街主营业厅办理。办理时需签署《套餐变更协议》,业务生效时间为次月1日。
注意事项说明
- 合约期内号码需缴清违约金方可办理
- 办理成功后原套餐剩余资源不结转
- 每月仅允许修改一次套餐
结论建议
推荐优先通过官方APP或微信公众号办理,若遇客服推诿可拨打10015投诉热线或通过工信部12300平台申诉。建议办理前确认账户无绑定业务,避免因违约金影响办理时效。
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