流程设计缺陷
标准交付清单常因以下设计问题导致遗漏:
- 未考虑区域网络环境差异
- 步骤颗粒度过大缺乏细节
- 未设置强制复核节点
人为操作疏忽
现场工程师执行过程中存在:
- 多任务并行导致注意力分散
- 经验依赖型操作习惯
- 交付时间压力下的步骤简化
类型 | 占比 |
---|---|
设备配置 | 42% |
信号测试 | 31% |
信息传递断层
需求变更未及时同步至:
- 工单管理系统
- 现场操作终端
- 质量稽核标准
工具支持不足
现有支持系统存在明显短板:
- 清单自动校验功能缺失
- 实时数据回传延迟
- 异常情况智能识别率低
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