一、安装前准备
确认已办理广电宽带业务并获取安装许可证明,准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 广电提供的业务受理单
二、预约安装流程
通过以下渠道预约安装服务:
- 拨打客服热线0310-XXXXXXX
- 登录邯山广电网上营业厅预约
- 微信公众号在线登记
三、设备安装步骤
工程师上门后按规范流程操作:
- 安装光纤入户终端盒
- 连接光调制解调器(光猫)
- 配置无线路由器(可选)
四、网络配置说明
完成物理连接后需进行软件设置:
- 使用默认账号密码登录光猫管理界面
- 设置无线网络名称(SSID)
- 修改默认管理员密码
五、安装后测试
完成安装后需进行以下验证:
- 使用网线直连测试基础网络
- 无线设备连接速度测试
- 访问广电指定测速平台验证带宽
通过规范化的安装流程和标准操作,用户可快速完成广电宽带部署。建议保留工程师联系方式,首次使用建议进行全屋信号测试,确保最佳上网体验。
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