一、基础检查与快速排查
投屏失败时，首先确认广电机顶盒是否为安卓系统且支持投屏协议。检查手机与机顶盒是否处于同一局域网，若机顶盒通过网线连接，需确保路由器未隔离有线/无线网络。尝试重启手机与机顶盒，80%的偶发故障可通过此方法解决。
二、网络连接问题处理
当基础检查无果时，需重点排查：
- 双频路由器建议合并2.4G/5G频段或关闭备用WiFi
- 用安卓手机重新配置路由器参数（苹果设备可能无法修改高级设置）
- 测试手机热点连接，若成功则原路由器存在兼容性问题
三、设备系统与设置验证
在机顶盒设置中：
- 检查系统版本是否为最新（部分旧机型需手动更新）
- 确认投屏功能已启用，部分广电定制系统默认关闭该选项
- 查看HDMI-CEC功能状态，异常时会导致信号传输中断
四、线材与接口故障排除
物理连接问题常见于：
- HDMI线老化或接口氧化：用酒精棉片清洁接口
- 光纤HDMI线方向接反：按箭头标识重新连接
- 面板接触不良：轻摇线材测试信号稳定性
五、投屏软件与协议适配
推荐使用乐播投屏等专业工具：
- 在机顶盒应用市场安装TV版投屏软件
- 手机端安装对应客户端，确保协议版本匹配
- 尝试切换DLNA/AirPlay/Miracast等不同协议
六、终极恢复与设备重置
当所有方法失效时：
- 依次重启光猫→路由器→机顶盒（间隔30秒）
- 重置机顶盒网络设置并重新配置参数
- 最后尝试恢复出厂设置（需提前备份节目收藏）
通过系统性排查，90%以上的广电机顶盒投屏故障可在15分钟内解决。建议优先从网络设置与物理连接入手，逐步排除软件协议问题。若仍无法解决，可联系广电服务商检查分配器与信号源状态。
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