政策说明
根据中国联通服务协议，宽带业务支持合同期内申请临时暂停服务。用户需满足特定条件并办理相关手续，最长可暂停6个月。
暂停条件
符合以下情况可申请暂停：
- 连续外出超过30天
- 房屋装修/搬迁过渡期
- 不可抗力因素（需提供证明）
办理方式
暂停服务办理流程：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《业务暂停申请表》
- 缴纳设备保管费（10元/月）
- 签署补充协议
费用处理
暂停期间费用规则：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 基础服务费 | 暂停收取 |
| 设备保管费 | 10元/月 |
| 恢复手续费 | 20元/次 |
服务恢复
恢复宽带服务需提前3个工作日申请，技术人员将在48小时内完成线路激活。恢复后原套餐权益保持不变。
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