保修政策解析
根据国家三包规定，正常使用的广电机顶盒在保修期内出现非人为故障时，可享受免费维修服务。主要保修范围包括：
- 主板芯片组故障
- 电源模块损坏
- 系统软件崩溃
人为损坏收费标准
若设备存在以下情况，维修需收取材料费和服务费：
- 液体渗入导致的电路腐蚀
- 外力撞击造成的壳体变形
- 自行拆卸导致的零件缺失
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 检测费 | 50元 |
| 上门费 | 30元 |
配件更换费用
常见配件更换参考价格：
- 遥控器：80-120元
- 电源适配器：60-90元
- HDMI接口模块：150-200元
官方与第三方维修对比
建议优先选择官方售后服务：
- 原厂配件质量保证
- 维修后享三个月质保
- 系统升级兼容性更好
常见问题解答
Q：过保设备值得维修吗？
建议根据维修报价判断，若超过新机价格60%则不建议维修。
Q：如何查询保修状态？
可通过机身序列号在运营商官网或客服热线查询。
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