一、安装所需材料
申请移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（如非业主需提供业主授权书）
- 本地手机号码（用于绑定套餐）
- 光猫设备（可自备或由移动公司提供）
二、线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP或官网，选择“宽带服务”
- 输入安装地址并查询覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证照片电子版
- 预约上门安装时间
三、线下办理步骤
茶山本地营业厅办理流程：
| 网点 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 茶山中心厅 | 怡华路12号 | 9:00-18:00 |
| 南社社区厅 | 南社工业路8号 | 10:00-17:30 |
四、安装与激活流程
工程师上门后的操作步骤：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备调试与联网测试
- 用户签署安装确认单
- 现场激活宽带账号
五、注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通线路接入权限
- 保留工程师联系方式以便售后
通过提前准备材料并选择线上/线下渠道申请，用户可在1-3个工作日内完成东莞茶山移动宽带的全流程安装。建议优先使用APP预约以节省时间。
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