1. 检查电源连接
首先确认设备电源是否正常接通:
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察电源指示灯是否亮起
- 尝试更换备用电源线测试
2. 验证同轴电缆状态
同轴电缆连接问题可能导致信号中断:
- 检查F头接口是否松动
- 查看电缆外皮是否破损
- 使用万用表测试电缆导通性
3. 测试设备指示灯
通过设备指示灯判断故障范围:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
电源灯 | 常亮绿色 |
信号灯 | 闪烁蓝色 |
4. 重启网络设备
执行标准重启流程:
- 断开设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动过程中指示灯变化
5. 联系专业维护
当自主排查无效时:
- 拨打0310-XXXXXXX报修电话
- 提供设备SN编码(位于底部标签)
- 描述故障现象及已尝试的排查步骤
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