缴费后生效时间
用户通过官方渠道完成缴费后,系统通常会在5-30分钟内完成到账验证。如遇系统维护或节假日,最长不超过2个工作小时生效。
费用有效期说明
联通宽带套餐采用自然月计费周期,缴费后服务有效期延续至:
- 月付用户:次月同日24时
- 年付用户:次年缴费日24时
缴费方式 | 平均到账时间 |
---|---|
银行转账 | 2小时 |
支付宝/微信 | 即时 |
营业厅现金 | 即时 |
逾期服务状态
逾期未缴费将分阶段处理:
- 逾期1-3天:保留网络连接,短信提醒
- 逾期4-7天:降速至1Mbps
- 逾期8天以上:暂停网络服务
逾期处理步骤
服务暂停后恢复流程:
- 结清欠费及违约金
- 致电10010申请恢复
- 等待系统自动激活(最长2小时)
常见问题解答
- Q: 缴费后未恢复?
A: 检查是否包含历史欠费 - Q: 国际汇款延迟?
A: 需额外3个工作日清算
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